Типовые вопросы, которые забирают время
Вы уже выкупили?
Посылка уже на складе?
Когда отправка?
Где сейчас заказ?
Можно номер трека?
logky.ru/track/ORD-BUY92
Кроссовки Nike x Travis Scott
Клиент: Алина
Текущий статус
В пути
Комментарий
Передано в СДЭК, трек добавлен в карточку заказа.
Боли ниши
Почему команды в нише “Байеры” теряют время на статусы
Формулировки меняются под сферу, но продукт остаётся тем же: клиентская страница заказа по ссылке.
Чаты становятся операционкой
Каждое обновление приходится искать в переписке и пересказывать вручную.
Клиент не видит процесс
Даже аккуратная работа выглядит хаотично, если у клиента нет одной точки со статусом.
Рост увеличивает шум
Чем больше заказов, тем дороже становятся одинаковые вопросы о выкупе и доставке.
Шаблон статусов
Стартовая цепочка уже говорит языком вашей сферы
Logky предложит цепочку “Заказ принят → Выкуп → На складе → В пути → Передан клиенту”. Её можно отредактировать под свой процесс.
Заказ принят
Клиент видит этот этап на публичной странице заказа.
Выкуп
Клиент видит этот этап на публичной странице заказа.
На складе
Клиент видит этот этап на публичной странице заказа.
В пути
Клиент видит этот этап на публичной странице заказа.
Передан клиенту
Клиент видит этот этап на публичной странице заказа.
Примеры заказов
После регистрации шаблон уже будет buyer-friendly
Первый заказ можно создать сразу после регистрации.
Как работает
Три шага без тяжёлого внедрения
Logky не заставляет перестраивать бизнес-процесс. Он добавляет понятный клиентский слой поверх вашей текущей работы.
Стартуйте с шаблоном
После регистрации Logky предложит цепочку статусов под нишу.
Адаптируйте этапы
Переименуйте шаги и сохраните шаблон под свой процесс.
Дайте клиенту ссылку
Публичный статус становится привычной точкой проверки заказа.
До / После
Один публичный статус вместо повторных объяснений
Telegram, заметки и таблицы. Клиент снова спрашивает, на каком этапе покупка.
Одна публичная ссылка. Клиент сам видит этап, комментарий и последнее обновление.
Единый продукт
Не CRM, а аккуратный клиентский слой
Logky закрывает узкую задачу байера: показать ход заказа без личного кабинета клиента и без тяжёлого внедрения.
FAQ
Частые вопросы: для байеров
Ниши
Выберите сценарий, который ближе к вашему бизнесу
Продукт один и тот же: заказ, публичная ссылка, этапы для клиента. Меняются только формулировки, примеры и стартовые шаблоны.
Байеры
Создайте заказ, выберите понятные этапы выкупа и доставки, отправьте клиенту ссылку. Обновления больше не теряются в Telegram и WhatsApp.
Мебель на заказ
Покажите понятную цепочку от замера до монтажа. Клиент открывает ссылку и сам проверяет текущий этап без лишних сообщений менеджеру.
Автосервис
Создайте карточку ремонта и отправьте клиенту ссылку. Он видит диагностику, ожидание деталей, работу и готовность без звонка администратору.
Ателье
Ссылка со статусом помогает убрать повторные вопросы о примерке, готовности и выдаче заказа.
Попробовать бесплатно
Создайте первый заказ: для байеров
До 10 заказов в месяц — бесплатно. Проверьте, станет ли меньше повторных вопросов о статусе.