Типовые вопросы, которые забирают время
Когда начнёте производство?
Кухня уже готова?
Когда покраска?
Когда доставка?
Во сколько монтаж?
logky.ru/track/ORD-FUR18
Кухня “Олива”, 3.2 м
Клиент: Марина
Текущий статус
Производство
Комментарий
Корпуса в сборке, фасады переданы на покраску.
Боли ниши
Почему команды в нише “Мебель на заказ” теряют время на статусы
Формулировки меняются под сферу, но продукт остаётся тем же: клиентская страница заказа по ссылке.
Долгий цикл усиливает тревогу
Мебель делается неделями, и клиенту важно видеть движение между ключевыми этапами.
Менеджер отвечает одно и то же
Вопросы о готовности и доставке повторяются, хотя внутри команды статус уже известен.
Производство и клиент живут отдельно
Без публичной карточки клиент не понимает, что происходит после предоплаты.
Шаблон статусов
Стартовая цепочка уже говорит языком вашей сферы
После регистрации Logky создаст цепочку “Замер → Производство → Покраска → Доставка → Монтаж”.
Замер
Клиент видит этот этап на публичной странице заказа.
Производство
Клиент видит этот этап на публичной странице заказа.
Покраска
Клиент видит этот этап на публичной странице заказа.
Доставка
Клиент видит этот этап на публичной странице заказа.
Монтаж
Клиент видит этот этап на публичной странице заказа.
Примеры заказов
Стартовый шаблон уже под мебельный цикл
В первом заказе placeholder будет про мебель, чтобы команда быстрее поняла сценарий.
Как работает
Три шага без тяжёлого внедрения
Logky не заставляет перестраивать бизнес-процесс. Он добавляет понятный клиентский слой поверх вашей текущей работы.
Стартуйте с шаблоном
После регистрации Logky предложит цепочку статусов под нишу.
Адаптируйте этапы
Переименуйте шаги и сохраните шаблон под свой процесс.
Дайте клиенту ссылку
Публичный статус становится привычной точкой проверки заказа.
До / После
Один публичный статус вместо повторных объяснений
Клиент пишет менеджеру, менеджер уточняет у производства, ответ возвращается в чат.
Менеджер обновляет этап один раз, клиент видит статус и комментарий по ссылке.
Единый продукт
Прозрачность без клиентского кабинета
Для мебельной мастерской не нужна тяжёлая CRM, чтобы показать клиенту понятные этапы работы.
FAQ
Частые вопросы: для мебели
Ниши
Выберите сценарий, который ближе к вашему бизнесу
Продукт один и тот же: заказ, публичная ссылка, этапы для клиента. Меняются только формулировки, примеры и стартовые шаблоны.
Байеры
Создайте заказ, выберите понятные этапы выкупа и доставки, отправьте клиенту ссылку. Обновления больше не теряются в Telegram и WhatsApp.
Мебель на заказ
Покажите понятную цепочку от замера до монтажа. Клиент открывает ссылку и сам проверяет текущий этап без лишних сообщений менеджеру.
Автосервис
Создайте карточку ремонта и отправьте клиенту ссылку. Он видит диагностику, ожидание деталей, работу и готовность без звонка администратору.
Ателье
Ссылка со статусом помогает убрать повторные вопросы о примерке, готовности и выдаче заказа.
Попробовать бесплатно
Создайте первый заказ: для мебели
До 10 заказов в месяц — бесплатно. Проверьте, станет ли меньше повторных вопросов о статусе.